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Servizio Assistenza Tecnica Remota - Costo 5 Ore

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Marca:Cloud Services
P/N:ATREM5
Cod. Prodotto:ATREM5
Disponibilità: IN STOCK
CONSEGNA:
1-2 giorni lavorativi
TRASPORTO:
Non soggetto a spese di spedizione
5 Ore di Assistenza Tecnica.

La prima ora di assistenza non è frazionabile.

Il servizio può essere acquistato per ricevere direttamente Assistenza Tecnica o per richiedere che l'Assistenza Tecnica sia destinata ad un proprio cliente e in tal caso ci presenteremo a vostro nome.

La telefonata su telefono fisso Nazionale è a nostro carico.

Prima di effettuare l'acquisto chiedere una stima del tempo necessario a risolvere la propria esigenza.

Con il Servizio di Assistenza Tecnica Telefonica e da Remoto ci si assicura la disponibilità di un nostro tecnico per una o più delle seguenti attività:

PRODOTTI DISTRIBUITI
-Installazione e/o configurazione
-Risoluzione di problematiche non necessariamente attinenti al prodotto specifico
-Breve training su specifiche funzionalità

ALTRI PRODOTTI
-Sistemi Operativi Windows Server, Max OSX, Linux
-Web Server IIS o Apache
-Rete Firewall, Switch, VLAN
-Virtualizzazione
-Messagistica / Mail Server
-Telefonia VOIP

SUPPORTO GENERICO
Ogni altra circostanza per la quale possa essere necessario il supporto di un nostro tecnico

STRUMENTI UTILIZZATI
La gestione dell'assistenza tecnica avviene con l'ausilio del telefono, email e software di controllo remoto.

REQUISITI
E' richiesto quando possibile almeno l'accesso ad internet da parte di chi riceve assistenza

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