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Centralizza nel cloud il Backup dei clienti

di Claudio Agnesani

1Backup è il sistema di backup completo per effettuare: Backup in Cloud, Backup Locale e Backup Ibrido.

I servizi 1Backup sono la soluzione ottimale per la gestione del backup, permettendo di eseguire un salvataggio dati sia in locale su hard disk USB o un NAS di rete, che in remoto sui nostri sistemi ubicati nei Data Center italiani.

Questo tutorial vi permetterà di conoscere le caratteristiche e le applicazioni di 1Backup e di imparare ad utilizzarlo.

Il backup oggi

La prima cosa da domandarsi è: “perché effettuare il backup” di una macchina virtuale?
In generale, perché un adeguato piano di backup è parte integrante di una completa strategia di sicurezza.
La gestione dei Backup:

  • è un lavoro che richiede attività quotidiane;
  • la frammentazione e l’eterogeneità dei sistemi sono ostacoli;
  • il rivenditore è direttamente o indirettamente partecipe e responsabile.

Il backup deve essere parte di una strategia che il rivenditore adotta di sua iniziativa per tutti i clienti assistiti.
La centralizzazione dei backup per velocizzare il processo di controllo e verifica, e rendere efficiente l'attività di gestione.
La soluzione più idonea si è dimostrata il backup in cloud con console di gestione e controllo centralizzato, come quella permessa da 1 Backup.

1Backup: i servizi offerti

Vediamo per prima cosa i servizi che 1Backup mette a disposizione: ci sono due tipologie di servizio 1Backup che sono:

  • 1Backup PC; per chi deve eseguire il salvataggio dei dati sul proprio PC o sui PC dei propri clienti;
  • 1Backup Server, pensato per:
  • il rivenditore che gestisce direttamente i Job di backup per i propri clienti;
  • per il cliente finale che deve gestire direttamente i propri server.

Esiste poi la possibilità di combinare 1Backup Server/PC che vale per il rivenditore che deve gestire i backup dei propri clienti in modo strutturato e che offre:

  • possibilità di decidere quali moduli attivare per il singolo Account;
  • impostazione di una data di scadenza dell’Account;
  • possibilità di ripartire lo spazio disco acquistato tra i vari Account creati.

1Backup PC gestisce la parte client del parco macchine e permette di fare il salvataggio solo ed esclusivamente di dati, quindi non di altri elementi e di funzionalità che possono essere presenti sulla macchina, quindi possiamo fare il backup dei dati e dei profili di Outlook a caldo.

Per quello che riguarda la versione server, permette non solo di fare il backup dei dati e dei profili di posta a caldo, ma anche di disporre di tutta una serie di altre funzionalità che vanno dal dal BareMetal al backup del database.
Il concetto fondamentale è che sia per il 1Backup PC che 1Backup Server danno la possibilità di gestire in maniera strutturata quelli che sono gli spazi e gli agenti, nonché quella combinazione di spazi e agenti per poter ripartire e tarare in maniera corretta quelli che sono gli agenti da installare dai vari clienti e lo spazio corrispondente.

Caratteristiche di 1Backup

Con 1Backup c’è la possibilità di combinare Spazio, Agenti e Jobs secondo le necessità di organizzazione del Backup.
L’agente è installabile su Sistemi Operativi Windows, MAC, Linux e UNIX.

1Backup PC e 1Backup Server funzionano autonomamente e non influiscono su eventuali altri software di Backup, come ad esempio Uranium Backup, Acronis, Backup Exec, ARCserve, BackupAssist, SyncBack.

Il restore è reso sicuro da una continua e regolare verifica dell’integrità CRC dei dati salvati; meccanismo questo che garantisce sempre il ripristino del dato.

Tutte le parti grafiche e testuali sono personalizzabili. Con questa funzionalità è possibile offrire il servizio di backup remoto come un brand proprio.

Il controllo dell’esito dei backup può avvenire anche tramite APP per smartphone iOS e Android.

Tenete presente che la combinazione del numero di agenti e dello spazio assegnato può variare in corso d'opera secondo le esigenze e che si può aumentare o diminuire il numero di agenti dedicato a un determinato cliente.
La modularità che ne deriva permette di gestire completamente tutte le esigenze di backup dei vari clienti.
Caratteristiche di 1Backup
Di seguito sono elencate tutte le caratteristiche che sono comprese nell’agente di 1Backup (l’agente è inoltre personalizzabile) che viene installato su server o PC:

  • Console di Gestione Centralizzata accessibile via Web da qualsiasi computer e tramite app da smartphone;
  • Crittografia dati a 256 bit;
  • Multi Threading;
  • Continuous Data Protection;
  • Politiche di Retention Flessibili;
  • Filtri di backup (impostazione degli elementi di cui fare il backup);
  • Backup Locale;
  • Utility per File Batch e Riga di Comando;
  • Restore tramite Interfaccia Web su qualsiasi server;
  • In-File Delta Backup Incrementale/Differenziale;
  • Servizio di caricamento del Primo Full Backup per ottimizzare i tempi della prima copia;
  • Backup del Backup.

Riguardo al backup del backup, va precisato che il servizio viene offerto in modalità Smart e in modalità full (replicata):

  • la modalità Smart non prevede una ulteriore copia del dato che mettete in Cloud, quindi c'è solamente quella copia e nel momento in cui cancellate lo spazio che contiene il backup è cancellato definitivamente;
  • la versione replicata viene fatta una copia del backup perciò nel momento in cui venisse cancellato un agente per errore, si può richiedere il ripristino del backup fatto nell'ambiente di backup in cui si trovava l’agente configurato.

L’immagine seguente mostra i i moduli che sono presenti per la gestione del backup e lato server abbiamo due tipologie di moduli: quelli integrati nella licenza base e quelli disponibili a parte.

I moduli integrati nella licenza base sono quelli che riguardano il backup di database come:

  • My Sql Server;
  • Oracle Database;
  • Lotus Domino e Notes
  • MS SQL.

Inoltre ci sono moduli che offrono la possibilità di fare il System State di tutte le macchine Windows, la possibilità di fare il Bare Metal delle macchine fisiche Windows, la possibilità di gestire il backup di Exchange a livello di database, la possibilità di fare il backup dei profili di Outlook a caldo.

Questi sono i moduli di backup che trovate e che offrono, tra l’altro la possibilità di fare il backup di di semplici file e quindi di directory service sia locali sulla macchina aziendale, sia in rete.

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Quanto ai moduli rilasciati con licenze aggiuntive, sono quelli per il backup di Exchange granulare, quindi a livello di Mailbox, macchine virtuali Hyper-v e macchine virtuali Vmware; questi hanno costi a Casella Postale o a singola macchina virtuale di cui fare il backup.

Perché eseguire il backup in cloud con 1Backup

La centralizzazione della gestione dei job di backup permette un risparmio di tempo e semplicità di gestione; inoltre permette il backup dei dati ovunque: basta una connessione internet e l’installazione dell’agente sul server o sul client.
1Backup si rivolge quindi, principalmente, a chi System Integration e risolve problemi come quello che spesso si incontra oggi, riguardante i sistemi che vengono utilizzati dai clienti, quindi backup che non gira su Windows magari perché non è stata fatta da parte del rivenditore una scelta iniziale di unico prodotto, perché al momento dell’acquisizione dei clienti questi ultimi avevano già soluzioni che non volevano modificare; quindi ci si ritrova con una situazione veramente frammentata e che è difficile da gestire nel quotidiano.

1Backup permette di gestire diversi clienti e diversi sistemi, quindi è un sistema client-server in cui la parte server è in Cloud presso le infrastrutture e lo storage Coretech, che peraltro sono collocate i Italia; questo è molto gradito alla Pubblica Amministrazione.

Tramite l’installazione di un agente sulle varie macchine di cui fare il backup, abbiamo la possibilità di far comunicare queste macchine con il back-end che è in Cloud; questo agente si installa su tutti i tipi di sistemi, quindi su sistemi operativi Windows, Linux, MacOS, sia client che server, quindi con la stessa soluzione si può coprire tutti i sistemi oggi utilizzati.

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In più, tutto quello che succede sulla macchina su cui è installato l’agente viene visualizzato per intero nella console di gestione, che è il portale Sygma dove vengono gestiti tutti quanti i servizi che distribuisce Coretech.

1Backup: gestione del Backup e tecnologia utilizzata

Il prodotto consente un backup veloce, incontrando le necessità della maggior parte dei clienti, la quale richiede che i backup siano completati nel più breve tempo possibile.
1Backup è uno dei più veloci servizi di backup, dotato di tutte le tecnologie di ottimizzazione della velocità, tra cui multi-threading, In-File Delta, indicizzazione veloce, ottimizzazione file di piccole dimensione, filtro di esclusione di file indesiderati, ecc.
Così, si possono sicuramente soddisfare le esigenze di tutti clienti ‘’affamati’’ di velocità.
Il tutto è reso possibile, nel servizio Cloud, da connessioni in fibra ottica ad altissima velocità direttamente verso l’infrastruttura Coretech.

Questo offre la possibilità di semplificare e gestire con un unico portale il servizio di backup; da esso arrivano dei log, una reportistica sui backup riusciti o falliti, warning ecc. Dalla console abbiamo la possibilità di verificare i job di backup, fare modifiche sui job di backup, cambiare una password, modificare una retention o una pianificazione senza bisogno di collegarci al server o al PC del cliente, quindi tramite questo sistema basta un operatore all'interno dell'azienda per gestire tutto quanto tutto quello che riguarda il discorso di backup in maniera semplice e veloce.

Generazione del Delta

1Backup genera il file Delta dei backup eseguiti, tramite un’apposita funzione. Il Delta è generato estraendo le differenze tra l’ultimo file salvato e quello originale presente sul server. Entrambi i file vengono divisi in blocchi individuali usando la stessa dimensione per ogni blocco, poi i blocchi vengono comparati tra di loro per determinare se sono uguali o hanno delle differenze. Le differenze vengono estratte nel Delta File (vedere l’immagine seguente).

Tutti i backup funzionano autonomamente e possono coesistere tranquillamente con un'altra soluzione di backup, quindi nessun problema se un cliente vuole tenersi il proprio precedente software di backup su cassetta, per esempio, facendo anche periodicamente un backup in Cloud per un eventuale Disaster recovery.
Il dato copiato è garantita da CRC e quindi sicuramente sarà possibile eseguire il restore di quello che è stato copiato dal punto di vista della della consistenza dei dati.

1Backup: l’app per Smartphone e tablet

Il servizio 1Backup consente la gestione anche attraverso una comoda app installabile su tablet e smartphone per poter operare anche in mobilità e da remoto, in ogni momento in cui serva. Quindi anche il controllo dell’esito dei backup può avvenire anche tramite APP per smartphone (sono supportati i dispositivi mobile con sistemi operativi iOS e Android).
L’app è molto comoda per il tecnico di assistenza e due delle sue schermate sono riportate nell’immagine seguente.

Tramite smartphone e table possiamo dunque controllare i backup l'esito dei backup con l'elenco dei job da verificare o verificati, ecc. 

Accesso tramite Sygma e la Dashboard

Come accennato, 1Backup si gestisce normalmente (da postazione fissa) mediante una console centralizzata che è quella di Sygma; l’immagine seguente mostra il Dashboard di 1Backup (la console centralizzata...) a sinistra del quale notiamo tutte le voci di menu corrispondenti alle funzioni disponibili. Vediamo quindi come utilizzarla

Essendo fondamentalmente una soluzione client-server, la logica è che abbiamo una parte server corrispondente alla parte gestionale, cui accediamo con la console centralizzata tramite il nostro client; la console centralizzata e incorporata nel portale Sygma dove vengono gestiti i servizi offerti da Coretech, quindi ogni utente dovrà accedere al portale mediante le proprie credenziali.
La login si esegue da una finestra tipo quella mostrata nell’immagine seguente.

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Effettuato l’accesso, si arriva al portale Sygma dal quale si accede alle diverse funzionalità disponibili, che cambiano in base ai servizi abilitati all’utente; l’immagine seguente propone un tipico portale contenente tutte le funzioni ed in questo caso ci interessa 1Backup, perciò andiamo nella sezione Cloud (quella la cui icona è una nuvoletta, sulla quale dobbiamo cliccare) ed entriamo proprio nella sezione 1Backup con un clic sull’omonima voce di menu a sinistra (1BACKUP).

Da qui si apre la nostra Dashboard , che è quella già proposta e che visualizza il complesso di 1 Backup, pertanto vediamo quelle che sono le risorse disponibili, i backup che sono stati eseguiti e con quale esito ecc. Nell’immagine ci sono dei backup eseguiti, i relativi job, alert e segnalazioni su backup falliti. In particolare nella Dashboard proposta vediamo in alto i pulsanti:

  • TODAY, che mostra i backup odierni;
  • YESTERDAY, che visualizza i backup del giorno precedente;
  • THIS WEEK; relativa ai backup della settimana passata;
  • THIS MONT (lo stesso ma per il mese);
  • THIS YEAR, che riepiloga i backup dell’ultimo anno.

La Dashboard riepiloga i backup schedulati, quelli completati, i non ancora avviati, quelli falliti e i backup per i quali sono stati prodotti warning.

In caso di errori (JOB Error) segnalati, basta cliccarvi sopra e si apre la finestra proposta dall’immagine qui di seguito, ossia la schermata Jobs Check di 1Backup; la stessa è accessibile dall’omonima voce di menu (JOBS CHECK): da essa possiamo verificare l’esito dei backup e la relativa pianificazione.

Quindi la finestra riepiloga eventuali errori divisi per agenti installati, i backup andati a buon fine, quelli completati con successo ecc. Insomma, tutta la lista dei backup visualizzati nella Dashboard per il periodo selezionato.
In tema di agenti, l’immagine seguente riporta invece la finestra contenente l’elenco degli agenti di 1Backup, che viene mostrato cliccando, nella finestra di lavoro di 1Backup, la voce AGENT che si trova nel menu a sinistra.

Qui abbiamo l'elenco degli agenti, che sono praticamente gli account che andiamo a creare e che possiamo utilizzare per per la connessione dell’agente con il back-end. Gli account sono le licenze che andiamo ad acquistare per i backup. Tenete presente che per un'installazione c'è bisogno di un agente per ciascun account e che ad ogni agente si possono assegnare vari job di backup dei dati.

Quando alla Job Timeline, è un’utile funzione che mostra i job di backup assegnati a ciascun utente; l’immagine seguente mostra la finestra della Jobs Timeline, accessibile dall’apposita voce del menu a sinistra della schermata principale di 1Backup (JOBS TIMELINE).

Per ciascun account o agente, la finestra mostra l'andamento nell'arco del mese dei vari job, con evidenziati tramite colori differenti i backup riusciti, quelli che hanno restituito errori, quelli che non stanno andando perché non ci sono più le macchine su cui erano stati installati e via di seguito.
Infine, l’immagine seguente ci propone un esempio di Log di backup, con evidenziate e commentate le varie sezioni della schermata che il servizio 1Backup produce.

1Backup: esempio di creazione account

Come accennato, per schedulare ed eseguire backup occorre creare un agente di backup; vediamo dunque la procedura di creazione di un nuovo agente, ossia un nuovo account.
L’operazione si esegue cliccando sulla voce di menu AGENT e poi, nella schermata omonima, sul pulsante NEW AGENT verde che si trova in alto a destra (riferitevi all’immagine della schermata AGENT). Ciò fa aprire la finestra di dialogo mostrata nell’immagine seguente, nella quale definiamo i parametri dell’account, ossia se sarà di tipo 1Backup Server o 1Backup PC, se sarà un utente amministratore o meno e via di seguito.

Una volta compilati i vari campi e spuntati i moduli che vogliamo attivare, con un clic sul pulsante blu Create che si trova in fondo alla pagina creiamo l’account. Automaticamente all’account viene assegnato il server cui si andrà a collegare (immagine seguente). 

Nella schermata AGENT troveremo quindi il nuovo agente e da qui, se necessario sarà possibile modificare alcuni parametri, semplicemente cliccando su di essi. Sempre da qui, ossia dal riepilogo dell’agente, possiamo anche cambiare la password, sospenderlo, cambiare la quota e ridefinire i moduli, decidere di attivare il Bare Metal di Microsoft ecc.
Notate che se non ci fosse disponibilità di quota per quello che riguarda le licenze di Vmware, la schermata darebbe errore nel momento in cui si decidesse di aggiungere delle macchine di cui fare il backup.

1Backup: Installazione agente e collegamento all’account

Una volta creato l’account, bisogna spostarsi sul server e installare l’agente stesso, quindi collegarci con questo account al back-end. Si accede dunque a Sygma, quindi si va in Cloud e da qui entriamo nella sezione 1Backup con un clic sull’omonima voce di menu a sinistra (1BACKUP).
Backup.
Nella finestra che appare (vedere l’immagine seguente) troviamo l’elenco degli agenti con la relativa descrizione (Short Description): qui facciamo clic su quello interessato e scarichiamo (con il pulsante a freccia in giù) l’agente interessato. A questo punto possiamo eseguire il logout.
Notate che avendo eseguito il download, disporremo dell’agente sul computer dove è stato scaricato.

Ci spostiamo quindi sul computer dove è stato scaricato l’agente e troveremo, nel relativo percorso, un file 1backup-server.exe: facendogli doppio clic lo installiamo e verrà avviata la relativa procedura, dove per prima cosa definiamo il tipo di installazione, ossia Server o PC. Nel caso dell’esempio, avendo creato un agente Server scegliamo di conseguenza (immagine seguente) e facciamo clic su Avanti.

Quindi nella schermata che segue accettiamo i termini di licenza, con Avanti specifichiamo il percorso di installazione e con un ulteriore clic su Avanti andiamo ad eseguire l’installazione. Alla fine della procedura facciamo clic su Fine e troveremo sul desktop l’icona corrispondente.

Eseguendo l'applicazione con doppio clic dobbiamo collegare l’agente attraverso la finestra di dialogo che appare (immagine seguente).

Definiamo quindi il Server di salvataggio (ossia dove andranno a finire i backup), inseriamo le relative credenziali già create per collegare il nostro agente e procediamo con Avanti (immagine seguente).

A questo punto avviene il collegamento al back-end. Se non è stato creto alcun job di backup, il sistema propone il wizard di creazione (immagine seguente) altrimenti mostra l’elenco dei job e chiede quale assegnare.

Il wizard consta di quattro passaggi (nome, scelta del tipo di dato, pianificazione ed encryption ossia la codifica adottata per procedere il backup). Salvata la configurazione, l’agente è pronto ad eseguire i backup e bisogna solo schedularlo.
Andando sul portale Sygma in 1Backup, facendo il refresh apparirà il nuovo agente di backup (Immagine seguente).

 

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