Un canal permet à Sygma Connect d'être utilisé simultanément à partir d'une console
Les licences de canal ne sont pas nominatives. Le nombre de canaux définit le nombre maximum de techniciens pouvant utiliser simultanément Sygma Connect depuis leur console. Par exemple, en achetant 2 canaux, jusqu'à 2 techniciens peuvent être connectés simultanément depuis leur console.
Les techniciens définis dans Sygma Connect peuvent être supérieurs au nombre de chaînes achetées. Un technicien qui se connecte à la console Sygma Connect avec le même nom d'utilisateur et le même mot de passe à partir de deux PC différents utilise 2 canaux.