GFI FaxMaker automatiza la comunicación por fax, haciéndola electrónica, simple y segura. GFI FaxMaker reemplaza la comunicación por fax en papel con un proceso digital simple y se integra perfectamente con Microsoft Exchange 2016, Windows 10 (Workstation) y Office 2016.
Aumento de la productividad
Back-office/front-office y mensajería, sin costes adicionales
Recibir y gestionar las comunicaciones por fax rápidamente
La empresa reduce sus emisiones de CO2
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GFI FaxMaker ofrece una interfaz de cliente interna basada en web. De este modo, los usuarios pueden enviar faxes a través de una interfaz web simple y fácil de aprender, y los administradores informáticos no necesitan distribuir un cliente en cada computadora/usuario que requiera la comunicación por fax. Los administradores informáticos pueden actualizar completamente la interfaz web y proporcionar todas las nuevas funciones a todos de manera automática, sin necesidad de redistribuir y actualizar cada agente del cliente de fax individualmente.
El nuevo cliente basado en web permite a los usuarios que requieren medidas de seguridad especiales enviar faxes de forma segura a través del protocolo HTTPS, brindándoles la tranquilidad de saber que están enviando faxes de manera segura y conforme.
Los administradores informáticos con requisitos normativos y de conformidad para mantener un archivo de comunicaciones por fax pueden estar tranquilos. GFI FaxMaker se integra con nuestro galardonado GFI Archiver para proporcionar el almacenamiento y la recuperación rápida de cualquier fax enviado o recibido a través de GFI FaxMaker. El texto incluido en todos los faxes enviados y recibidos puede ser convertido en texto "normal" utilizando el módulo de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), haciendo que la búsqueda, recuperación y clasificación de faxes sea mucho más eficiente y rápida. Mediante el uso conjunto de GFI FaxMaker y GFI Archiver, obtendrán un sistema de comunicación por fax conforme a las normativas, con un sistema de almacenamiento igualmente conforme.
Con GFI FaxMaker, pueden enviar y recibir faxes con su correo electrónico, reduciendo drásticamente el tiempo necesario para imprimir, recuperar, insertar el fax en el dispositivo y enviarlo manualmente, además de garantizar que los faxes recibidos no sean extraviados, perdidos o leídos por personas no autorizadas.
Enviar un fax es tan fácil como enviar un correo electrónico. Dirijan el fax a FAXNUMBER@faxmaker.com, escriban su mensaje, adjunten cualquier documento adicional y presionen el botón "Enviar". También pueden enviar mensajes SMS de la misma manera. Al utilizar GFI FaxMaker para enviar y recibir faxes y SMS, los empleados no necesitan formación adicional, ya que el proceso se integra perfectamente en su flujo de trabajo existente.
Al utilizar GFI FaxMaker en un entorno virtual, los clientes obtienen múltiples beneficios, tanto a corto como a largo plazo. Una ventaja inmediata es que con GFI FaxMaker virtualizado, reducirán drásticamente el costo total de propiedad (TCO) empresarial destinado a la comunicación por fax. Cuando utilizan la comunicación Fax-over-IP o mixta (a través de los servicios de GFI FaxMaker o etherFAX), eliminan la necesidad de tarjetas o módems de fax, permitiendo que GFI FaxMaker se instale en un entorno virtual.
La virtualización de su servidor de fax reduce costos, ayuda a la continuidad operativa de la empresa, permite consolidar el hardware, reduce la gestión de TI y los costos generales, y minimiza el consumo energético. Haga click aquí para descargar un documento técnico sobre la comunicación por fax en un entorno virtual.
GFI FaxMaker se integra con su infraestructura telefónica existente, incluidos centralitas PBX, IP PBX o con operadores T.38 SIP, ofreciendo comunicación por fax analógica, digital o Fax over IP (FoIP). El fax over IP les permite enviar faxes sin necesidad de hardware adicional a través del módulo opcional Brooktrout SR140 basado en host o XCAPI de TE-SYSTEMS. Gracias a los servicios FoIP, pueden enviar faxes fácilmente a través de una red IP o internet, ya que se integra con la infraestructura IP existente y facilita la virtualización.
Además, GFI admite y vende las tarjetas de fax analógicas y digitales Dialogic TR1034 para su uso con GFI FaxMaker.
Combinen el potente conjunto de funciones de GFI FaxMaker con la comodidad y simplicidad de los servicios de fax basados en la nube.
GFI FaxMaker puede enviar y recibir faxes a través de dos servicios de fax en línea (comunicación por fax mixta), eliminando la necesidad de dispositivos de fax y líneas telefónicas. GFI Online Fax Services y etherFAX reemplazan la necesidad de integrarse con sistemas telefónicos y el uso de costosos dispositivos de fax.
GFI Online Fax Services es un sistema de comunicación seguro basado en la web, facilitado por el protocolo https. GFI FaxMaker envía y recibe faxes desde y hacia el servicio. Desde este, el fax se envía o recibe a través de redes TDM tradicionales, eliminando la necesidad de conectar líneas telefónicas y tarjetas de fax al servidor de fax.
El servicio etherFAX es un sistema de comunicación facilitado por el protocolo https que utiliza métodos adicionales de cifrado "defense-in-depth" para garantizar que cada operación hacia/desde el servicio esté protegida. Los faxes se transmiten a través de líneas telefónicas tradicionales, eliminando problemas de QoS (Calidad del Servicio). Este servicio está disponible en Estados Unidos y Canadá. Los clientes pueden elegir entre centros de datos canadienses o estadounidenses si se requiere la integridad de datos específica del país.
GFI FaxMaker ofrece varios métodos para enviar y recibir faxes de manera segura, incluidos el protocolo https, el correo electrónico, las API y más. Desde la comunicación de fax segura mixta mediante servicios de fax hasta las tarjetas de fax especializadas compatibles, cada opción de conexión tiene ventajas que garantizan que su comunicación por fax permanezca privada y segura.
Puede maximizar la capacidad de producción de fax mediante las versátiles configuraciones de línea. Las líneas/canales pueden configurarse individualmente para enviar, recibir o enviar y recibir faxes, permitiéndole adaptar la comunicación a las necesidades de su empresa.
La arquitectura de GFI FaxMaker es altamente escalable y admite desde 5 hasta miles de usuarios. Puede configurarse para operar con una sola línea o con más de 100 líneas por servidor de fax. Puede instalarse para alta disponibilidad, balanceo de carga (load balancing) o recuperación ante desastres, sin necesidad de una gran inversión.
GFI FaxMaker puede enrutar automáticamente los faxes entrantes directamente a la dirección de correo electrónico de los usuarios, a carpetas de archivos o a impresoras de red, según el número de fax llamado (enrutamiento DID o DTMF), el ID del dispositivo de fax del remitente (enrutamiento CID), la línea que recibe el fax (enrutamiento por línea) o mediante el módulo opcional de reconocimiento óptico de caracteres (enrutamiento OCR). GFI FaxMaker también puede redirigir todos los faxes entrantes hacia un destino específico, independientemente de otras reglas de reenvío, y es posible establecer una opción predeterminada para recibir los faxes cuando no se activen otras.
GFI FaxMaker también puede archivar todos los faxes en una base de datos y en una dirección de correo electrónico. Dado que la mayoría de las empresas utilizan la funcionalidad de correo electrónico a fax y viceversa, las soluciones de archivado de correo electrónico también pueden almacenar faxes y comunicaciones SMS.
GFI FaxMaker cuenta con dos controladores de impresora distintos para una comunicación de fax segura.
El primero es un controlador de impresora de red que detecta automáticamente el número de fax dentro del documento a imprimir con el fin de enviarlo por fax y lo envía al servidor de fax para completar el proceso. Es una opción ideal para imprimir directamente desde aplicaciones, reduciendo el tiempo y el esfuerzo de enviar un fax.
El segundo es un controlador de impresora local disponible cuando se instala el cliente de GFI FaxMaker. Esto permite enviar faxes desde prácticamente cualquier aplicación, configurar el cliente de fax y enviar el fax de manera segura al servidor de fax mediante el protocolo HTTP o por correo electrónico. Puede utilizar su libreta de direcciones de Outlook, la de GFI FaxMaker o ingresar manualmente el número de fax y la información del destinatario. Además, el cliente de GFI FaxMaker ofrece opciones para elegir una portada específica, establecer la prioridad o agregar un número de facturación a su comunicación por fax.
Aunque GFI FaxMaker es una solución de software para servidores de fax que normalmente se instala en sistemas operativos Microsoft Server 2003, 2008 y 2012, también es compatible con otros sistemas operativos para servidores.
GFI FaxMaker 2014 admite la instalación en Windows 7 y Windows 8, lo que lo hace muy conveniente para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Enviar faxes es fácil con el cliente seguro de GFI FaxMaker, y puede elegir recibir los faxes en el correo electrónico o en carpetas de archivos.
Gracias al auge de los dispositivos móviles, las empresas consideran la comunicación por SMS una herramienta muy valiosa para llegar de manera rápida y eficiente a empleados, clientes y socios.
Los SMS son una forma de comunicación muy poderosa que permite a las empresas reducir el número de citas perdidas, comunicar promociones, actualizar a los clientes con llamadas de seguimiento, informar a los empleados sobre eventos críticos o simplemente proporcionar información útil.
El gateway SMS de GFI FaxMaker le permite enviar mensajes SMS directamente a teléfonos móviles desde su cliente de correo electrónico. Las empresas también pueden automatizar el envío de SMS mediante la amplia gama de API de GFI FaxMaker. El producto admite múltiples dispositivos GSM y operadores de SMS simultáneamente, lo que permite un volumen de mensajería SMS a nivel empresarial.
GFI FaxMaker ofrece integración con los servicios de SMS de MessageMedia, proporcionando así un alcance global para SMS con entrega garantizada de los mensajes.
La potente API de GFI FaxMaker le permite integrar aplicaciones de terceros que automatizan completamente el envío y la recepción de faxes. La integración de tecnologías de fax reduce el tiempo y los costos de entrega manual de documentos valiosos, aumentando la seguridad y la confidencialidad de la información compartida con clientes y socios comerciales. Muchos fabricantes líderes de EHR y ERP han integrado la comunicación por fax en sus aplicaciones a través de la API de GFI FaxMaker.
GFI FaxMaker también se integra con Nuance eCopy ShareScan SDK y es compatible con dispositivos multifunción (MFD) de Canon, HP, Konica, Minolta, Ricoh y Xerox. Sus MFD pueden comunicarse con GFI FaxMaker para enviar faxes desde el mismo sistema utilizado por sus usuarios y aplicaciones. De esta manera, se elimina la necesidad de múltiples líneas telefónicas dedicadas a varios dispositivos, permitiéndole registrar, archivar y recuperar todos los faxes de forma centralizada.
Las nuevas licencias de GFI FaxMaker comienzan con un mínimo de 10 usuarios y llegan hasta el paquete para usuarios ilimitados.
El producto incluye la instalación de un servidor GFI FaxMaker y cuatro líneas de fax.
Al realizar la primera compra, además del número de usuarios, es posible personalizar aún más la licencia:
El mantenimiento del software tiene validez a partir de la fecha de gestión del pedido y su duración debe ser de al menos 1 año, aunque también es posible elegir 2 o 3 años.
Al igual que las nuevas licencias, la renovación también puede suscribirse por 1, 2 o 3 años.
Cuando expira el mantenimiento del software, después de 40 días de período de gracia , el producto deja de funcionar.
Si la renovación de la licencia se gestiona dentro del vencimiento o dentro del período de gracia de 40 días, entonces la nueva fecha de vencimiento no cambiará sino que simplemente se adelantará 1 año o tantos como se solicitaron durante la fase de compra.
Si la renovación de la licencia se gestiona después de los 40 días de período de gracia, será necesario adquirir la reactivación (o actualización de versión), también disponible por 1, 2 o 3 años. La nueva suscripción tendrá validez a partir de la fecha del pedido.
Es posible realizar una actualización de usuarios en cualquier momento, con un mínimo requerido de 5.
También están disponibles para la actualización:
La actualización siempre está alineada con la fecha de vencimiento de la licencia ya en uso y en el caso de una suscripción de varios años, también será necesario adaptar los usuarios adicionales o el software antivirus a la misma.
A continuación, divididas por sector, algunas de las reconocidas empresas que utilizan la solución.
