Paquete de instalación MSI
Problema 1: Il servizio non si avvia e verrà visualizzato l'errore "Una sessione di accesso specificata non esiste. Potrebbe essere già stato terminato." nel registro eventi di Windows o nel registro debug di MailArchive.
Problema 2: il certificato SSL/X509 non può essere selezionato nella configurazione del servizio server MailArchive perché non viene visualizzato affatto.
Soluzione: indica un problema relativo al certificato da utilizzare. A volte la chiave privata corrispondente non può essere trovata e il certificato non può essere utilizzato da MailArchive.
Per prima cosa devi ottenere i soggetti, i numeri di serie e le impronte digitali dei certificati installati per identificare quale certificato viene utilizzato da MailArchive. Aprire un PowerShell elevato e inserire il seguente comando:
Get-ChildItem Cert: LocalMachine My | selezionare Oggetto, numero di serie, impronta del pollice, HasPrivateKey
Quindi è possibile provare a riparare l'archivio certificati con il seguente comando
certutil -repairstore my SerialNumber
dove SerialNumber è il numero di serie del certificato da utilizzare.
Verificare che il servizio stia iniziando correttamente.
Quando questo non risolve il problema, è necessario importare nuovamente il certificato o utilizzare la configurazione del servizio server MailArchiveper creare un nuovo certificato. Assicurarsi che il certificato venga importato nell'archivio certificati personale del computer e che il file del certificato includa la chiave privata.
