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Que es Sygma

La solución en la nube con la que  puedes organizar,  gestionar  y medir tu trabajo. Con Sygma puedes mejorar la eficiencia, ahorrar tiempo y dar un servicio mejor. Se integra perfectamente con la nube y te permite ilimitadas posibilidades de trabajo simplificando tu vida!
Con Sygma tienes todas las funcionalidades que necesitas para tu trabajo y por fin puedes sustituir el software y los sistemas que no se integran y que tienen deficiencias o que son complicados de utilizar.
No necesitarás más hojas Excel para buscar una dirección IP, encontrar una contraseña, acordarse de la fecha de caducidad de una licencia. Olvida los archivos separados dónde tienes la documentación, procedimientos, proyectos, imágenes, esquemas de red, listados y más informaciones.
Ahora puedes organizar todo dentro de Sygma. Olghina sistemas caros para tu sistema de ticket. Con Sygma puedes rastrear las Activity con un instrumento mucho más potente de los tickets y aún más sencillo de utilizar.

sygma2
SYGMA CONNECT

SYGMA CONNECT INCLUIDO

GDPR

GDPR COMPLIANCE

Tabla de comparación

T.I.P. Free Pro Ilimitados
Clientes 10 Ilimitado Ilimitado
Ticket
Colas de Ticket 1 Ilimitado Ilimitado
Actividades
Calendario
Plazos
Item 100 Ilimitado Ilimitado
Contraseña
Reporte
Integraciones
Documentos
Contractos
Hoja de Horas
Exportación de los datos
Portal de usuarios
Política de usuario
Time Tracker
Pizarra Scrum
En la Nube Free Pro Ilimitados
Servidor
Backup
Correo
DNS (Name Server)
Account SMTP
Almacenamiento Email
Dropbox limitado
OneDrive limitado
Google Drive limitado
Amazon S3 limitado
Amazon EC2 limitado
Google Cloud limitado
Digital Ocean limitado
OVH limitado
Acronis cloud agent limitado
SISTEMA DE CONTROL REMOTO Free Pro Ilimitados
Sygma Connect
AGENT Free Pro Ilimitados
Panorámica del estado de la máquina
App instaladas
Estado de los servicios
Listado de los procesos
Comando Remotos
Monitor de Alertas
Sygma Support client
APP Y PERSONALIZACIÓN Free Pro Ilimitados
iOS App
Android App
White Label
Preconfigurato')?>

Pre-Copnfigurado

Puedes empezar a utilizarlo en pocos minutos

Facile')?>

Simple

Más simple de otros sistemas tradicionales

conveniente

Conveniente

Barato y accesible


T.I.P.

Tareas,  informaciones  y procesos para una gestión IT eficaz


clienti

Clientes

mailTicket

Ticket

activity

Actividades

calendario

Calendario

scadenze

Plazos

item

Item

password

Contraseña

report

Reporte

documenti

Documentos

contratti

Contractos

foglioOre

Hoja de Horas

portaleUtenti

Portal de usuarios

team

Equipo

more

  Y más

Nube

La potencia de la nube en una sola plataforma


server

Servidor

backup

Backup

mail

Correo electrónico

dns

DNS

smtp

SMTP

storage

Almacenamiento

webHosting

Web Hosting

domini

Dominios

archiviazioneMail

Almacenamiento del correo

more

 Y más


Sygma Connect incluido

Sygma Connect es la solución Italiana de control remoto para Windows, Linux y Mac OSX accesible a todos, sencillo, rápido y seguro!

Con Sygma Pro y Sygma Unlimited, Sygma Connect siempre está incluido en el precio.

sygmaConnect_logo

Porque hemos creado Sygma

Sygma ha nacido para ofrecer la posibilidad de obtener más eficiencia en tu trabajo. La eficiencia se esconde en muchos detalles pequeños. Sería suficiente un ábaco para las operaciones matemáticas pero, al día de hoy, ¿lo utilizarías en lugar de una calculadora? Hemos trabajado años como integradores de sistemas,  tenemos un  conocimiento profundo de las actividades diarias para ofrecer soporte y asistencia técnica a los propios clientes y sabemos cuáles son, entre estas actividades, las que pueden ser optimizadas. Ser eficientes es el secreto para tener éxito, ahorrar dinero e implementar los márgenes de las ganancias.
Con Sygma queremos dar a todos la posibilidad de mejorar su trabajo en el IT: más simple más eficiente y más dichoso.

¿Para quién está pensado Sygma?

Sygma está pensado para el sector IT y todos los que trabajan en el soporte técnico informático.
Sygma nace de la experiencia en el campo y antes de contestar a las exigencias del canal, contestaba a nuestras exigencias de operadores informáticos. Nuestra historia en la tecnología de la información nos ha empujado a desarrollar en el tiempo soluciones que nos permitieran mejorar nuestro trabajo, tanto interno a la empresa como afuera con nuestros clientes. El primer desarrollo tiene más de 10 años. Estaba pensado para el rastreo en la web de las actividades de soporte.  Hoy este sistema es llamado Ticket System.  Para nosotros era fundamental tener un almacén de las intervenciones hechas y que fuera disponible para la consulta en la web tanto para los técnicos, como para los comerciales de nuestra empresa. Además hemos pensado que fuera fundamental ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de visualizar cuánto y cómo había sido gastado nuestro tiempo, porque cuanto más ofreces transparencia más confianza tienes por parte de los clientes. Eran los años 2000 y acostumbrados aún al papeleo muy pocas empresas informáticas utilizaban un sistema parecido. Conocer cuántas y cuáles actividades habían sido desarrolladas por un técnico o por un cliente nos ha permitido gestionar mejor las cargas de trabajo y en el mismo tiempo nos ha dado la posibilidad de prever con antelación cómo se habría evolucionado nuestro esfuerzo y nuestro facturado. 
En el curso de los años hemos seguido con el desarrollo de aplicaciones basadas en la Web, útiles a la categorización de las informaciones relativas a las infracciones de infraestructuras gestionadas en nombre de los clientes. Compartir hojas Excel para la búsqueda de direcciones IP y contraseñas era una pérdida de tiempo... muchas veces pasaba que las personas tenían versiones diferentes del mismo archivo con informaciones no actualizadas. Así ha nacido Sygma...
Sygma es el instrumento perfecto para los consultores IT, integradores de sistemas y  proveedores porque permite gestionar desde una sola consola cada información de una multitud de clientes. En el mismo tiempo Sygma es aconsejado también a los Departamentos de una misma empresa IT. En efecto las exigencias de un departamento técnico son las mismas que las de un integrador de sistemas o de un MSP excepto por el hecho que los primos tienen un solo cliente: la empresa para la que trabaja.
Técnicos, comerciales, administrativos, responsables IT, titulares de empresa o usuarios finales: Sygma es el instrumento que permite ser más eficientes en el trabajo!

Formulario completo y inmediato

Cada Ítem está compuesto por diferentes formularios

Organiza tus contactos y controla los plazos

Cada contrato Está asociado a un registro y puede ser clasificado por tipología además puedes asociar a los contratos servicios, ítems y activity

Nunca más archivos gestionados por contraseñas

El problema de tener que apuntar las contraseñas de una específica cuenta de usuario será un recuerdo y no tendrás necesidades de Excel u otras aplicaciones

Customer Management

Puedes gestionar de una a multitudes de empresas organizando todas las informaciones sobre ellas. Tienes a disposición un formulario completo con todas las informaciones de registro, números de teléfono, direcciones y contactos.

Control completo

Controla las actividades pasadas o intervenciones programadas para el futuro para comprender de la mejor manera las cargas de trabajo.

Capturas de pantalla



Avisos legales