Un canale consente l'utilizzo di Sygma Connect contemporaneamente da una console
Le licenze Canale non sono nominali. Il numero di canali definisce il numero massimo di tecnici che possono usare contemporaneamente Sygma Connect dalla loro console. Acquistando ad esempio 2 canali, si potranno collegare in contemporanea sino a 2 Tecnici dalla loro console.
I tecnici definiti in Sygma Connect possono essere di più del numero di canali acquistati. Un Tecnico che si collega alla console Sygma Connect con lo stesso nome utente e password da due pc differenti usa 2 canali.