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SLA e tempi di risposta

I tempi di intervento sono garantiti per iscritto nel contratto. Per incident su infrastruttura Data Center: monitoring H24 e reperibilità.

30 min
Risposta a ticket

Tempi garantiti per iscritto nel contratto di servizio, Lun-Ven 09:00 - 18:30.

5 min
Guasto critico

Risposta telefonica in tempo reale quando l'infrastruttura si ferma.

Live
SLA media ultimi 60 giorni

Dato aggiornato e consultabile in tempo reale sulla status page.

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Controllo remoto Sygma Connect

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Trasparenza su ciò che promettiamo

Consulta la policy SLA scritta in contratto e i numeri verificabili della piattaforma CoreTech.