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TSplus Remote Support – Session Logs

TSPlus – Session Logs

Ogni volta che viene terminata una sessione di assistenza remota tramite TSplus Remote Support, i relativi dati vengono automaticamente registrati nell'apposita sezione "Session Logs" accessibile dalla toolbar in alto nella pagina della Agent Web Consoloe, attraverso la voce omonima; tale operzione mostra una schermata come quella proposta dall'immagine seguente.

I logo sono registrati in una tabella per ciascuna sessione di supporto, che può essere esportata in formato file .csv utilizzando il pulsante “Export to csv”.