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Quando si verificano degli errori nel servire una pagina del sito Web, il server (Plesk nel nostro caso) serve una pagina di errore, a seconda del tipo di errore verificato.

Gli errori più comuni sono:

• 400 Bad File Request - la sintassi usata nella URL non è corretta.
• 401 Unauthorized - il server si aspetta una chiave di decifratura dal client che non arriva. Oppure, la password inserita non è corretta.
• 403 Forbidden/Access denied - simile all’errore 401: per accedere al sito è richiesto un permesso tramite password o username.
• 404 Not Found - il server non riesce a trovare il file richiesto (il file è stato spostato, rinominato o rimosso, o la URL inserita è errata).
• 500 Internal Server Error - il documento HTML non può essere servito a causa di un problema nella configurazione interna del server.
• 503 Service Temporarily Unavailable - il sito è temporaneamente disponibile per manutenzione.

In Plesk è facile configurare delle pagine di errore personalizzate. Anzitutto andate in Website & Domains > Hosting Settings.

Assicuratevi che la voce Custom error documents sia spuntata.

Poi, tramite client FTP o tramite il file transfer di Plesk, andate nella cartella error_docs e modificate i file che sono presenti.

Aiutatevi con queste corrispondenze a trovare il file giusto.

400 Bad File Request - bad_request.html
401 Unauthorized - unauthorized.html
403 Forbidden/Access denied - forbidden.html
404 Not Found - not_found.html
405 Method Not Allowed - method_not_allowed.html
406 Not Acceptable - not_acceptable.html
407 Proxy Authentication Required - proxy_authentication_required.html
412 Precondition Failed - precondition_failed.html
414 Request-URI Too Long - request-uri_too_long.html
415 Unsupported Media Type - unsupported_media_type.html
500 Internal Server Error - internal_server_error.html
501 Not Implemented - not_implemented.html
502 Bad Gateway - bad_gateway.html
503 Service Temporarily Unavailable - maintenance.html