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Dopo aver installato l'agente di monitoraggio su un computer appare nel nostro portale web, il Dashboard. Da qui, visualizzare sia lo stato corrente del Controllo e del Dispositivo e la cronologia delle interruzioni, Gestire i controlli e configurare gli avvisi. Dopo aver esaminato un errore di controllo contrassegnarlo come riconosciuto (eliminato) in modo che non appaia più come un problema sul Dashboard e sul Wall Chart>. Aggiungi note sulla dashboard tecnica e/o del cliente con informazioni rilevanti per il tuo cliente o team. Visualizza le informazioni sulle risorse del dispositivo nella sezione Asset Tracking (disponibile dal menu Visualizza). Impostazione di attività automatizzate (script) su computer Windows e Mac per l'esecuzione manuale, giornaliera, settimanale, mensile o quando un controllo non riesce. Per Windows, abilitare e configurare funzionalità tra cui Take Control, Managed Antivirus, Backup & Recovery, Gestione patch e protezione Web Assicurati che il login che hai effettuato nel Dashboard abbia le autorizzazioni richieste abilitate per assicurarti di poter eseguire le azioni richieste.
Il computer visualizza le sezioni Server o Workstation e Misto (sia server che workstation). La sezione Riquadro nord in cui appare il dispositivo dipende dal sistema operativo e, per le workstation Windows, dalla modalità in cui è stato installato manualmente l'agente (server o workstation).
Sistema Operativo | Sezione | |||
---|---|---|---|---|
Server | Workstation | Misto | ||
Windows | Sistema Operativo Server | Si | Si | |
Sistema Operativo orkstation | Si * | Si | Si | |
Linux | Si | Si | ||
macOS | Si | Si | ||
* dove è selezionata la modalità server durante il processo di installazione manuale dell'agente |
Oltre al monitoraggio del computer, il Dashboard contiene anche sezioni per Gestione dispositivi per Apple, Network Discovery (include la possibilità di Push Install Windows e Mac Agents), e NetPath. Il Dashboard RMM di N-sight contiene l'elenco Client in cui è possibile espandere un Client per visualizzare tutti i suoi Siti, selezionare un Sito per visualizzarne i Dispositivi. Il comportamento di ordinamento client predefinito per l'albero di selezione è configurabile da Visualizza, Ordina client. Selezionare il tipo di problema (Problemi server e/o Problemi workstation) che evidenzia Client in rosso e li mostra nella parte superiore dell'albero. Le informazioni sul dispositivo restituite nel riquadro Nord vengono gestite tramite il menu a discesa del filtro in alto a sinistra. Scegli tra i filtri predefiniti o utilizza Gestione filtri per crearne uno personalizzato.
Le seguenti schede del riquadro Sud sono disponibili a seconda del sistema operativo e delle funzionalità installate.
Tabella |
Caratteristica |
Note |
Sistema Operativo |
---|---|---|---|
Sintesi |
Dettagli hardware del dispositivo, caratteristiche dell'agente, stato complessivo del controllo, indirizzo IP dell'ultimo caricamento (se noto |
Windows, macOS, Linux |
|
Interruzioni |
Informazioni sugli errori di controllo e quando il dispositivo era in ritardo o offline. |
Windows, macOS, Linux |
|
Controlli |
Monitoraggio Proattivo |
Visualizza risultati di controllo e gestire controlli |
Windows, macOS, Linux |
Note |
Note del pannello |
Visualizza, modifica, elimina note |
Windows, macOS, Linux |
Funzioni |
Funzioni automatiche |
Gestire le attività automatizzate e visualizzarne i risultati |
Windows, macOS |
Attività |
Tracciamento attività |
Visualizza le informazioni hardware e software del dispositivo |
Windows, macOS, Linux |
Patches |
Gestione patches |
Gestire le patch e visualizzare i risultati della scansione delle patch |
Windows |
Antivirus |
Gestione Antivirus |
Visualizza le minacce rilevate, i risultati dell'analisi e la quarantena. Imposta criteri minaccia e azione di quarantena. |
Windows |
Backup |
Backup & Ripristino |
Visualizza la cronologia dei processi di backup. Avvia le sessioni di backup e ripristino |
Windows |
Web |
Protezione Web |
Visualizza attività di giorno, sito web e categoria (le opzioni dipendono dalle impostazioni di privacy dell'account |
Windows |
Attenzione: Dove il dispositivo è stato recentemente aggiunto, potrebbe essere necessario aggiornare il Dashboard o il browser per visualizzare le informazioni.
Nota: Per evitare la generazione di fatture per i dispositivi Dashboard che non sono più in uso, suggeriamo di utilizzare le opzioni di eliminazione dei dispositivi del Dashboard o di disinstallare manualmente l'agente per rimuoverli.
Attenzione: Generare un report sui dispositivi aggiunti e rimossi per informazioni sull'attività dei dispositivi per un periodo di tempo selezionato.