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    Mailstore: Durante l'archiviazione di un profilo di Outlook non tutte le mail della cassetta postale vengono archiviati.

    Problema:

    Durante l'archiviazione di un profilo di Outlook, non tutte le mail della cassetta postale vengono archiviati; invece solo i messaggi del mese scorso o l'ultimo anno vengono archiviati.

    Risposta:

    Outlook può essere configurato per usare la modalità Exchange-Cache. Outlook ha accesso solo ai messaggi di un certo periodo nella casella di posta.

    Quando ActiveSync viene utilizzato come protocollo per connettersi a un server Exchange, Outlook può essere configurato per sincronizzare solo i messaggi dell'ultimo mese.

    Durante l'archiviazione di un profilo di Outlook, MailStore può solo archiviare i messaggi a cui è possibile accedere direttamente da Outlook.

    Soluzione:

    Disattivare la modalità Exchange-Cache o aumentare il periodo di tempo per i messaggi che Outlook può accedere. In alternativa, archiviare direttamente dalla cassetta postale originale senza avere Outlook in mezzo. MailStore è in grado di archiviare direttamente da server Exchange, caselle di posta IMAP e POP3.

    Per saperne di più: https://support.microsoft.com/it-it/kb/2733062