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    • SYGMA - Update Mensile

    Sygma mail
     
      logo sygma   UPDATE MENSILE  
     
     
     

    PLATFORM-DEFINED "THE IT JOB"
    Making IT job secure, fast and profitable

    		  
      Ciao,

    sono entusiasta di inviarvi la prima edizione del sommario mensile su Sygma.

    Il nostro obiettivo è quello di fornirvi una breve panoramica di notizie, pensieri e aggiornamenti
    del prodotto una volta al mese.

    Ci siamo presi la libertà di inserirvi in questa newsletter per via delle nostre connessioni precedenti. Se magari volete cancellarvi, troverete in fondo a ogni sommario mensile il link per farlo.

    Ogni vostro suggerimento è il benvenuto e per questo abbiamo aggiunta la sezione Feedback
    che trovate nel menu laterale di sinistra, dopo la vostra login.     		 
      logo  
     
     
      Ringraziamo per i suggerimenti pervenuti negli ultimi mesi perchè sono stati molto preziosi per migliorare Sygma.  
     
    SICUREZZA  
     
    • Ora un sistema di notifica email vi avvisa ogni volta che viene effettuano un accesso al vostro account Sygma con tracciatura di data, ora e indirizzo IP.
    • Per tutte le attività di inserimento e modifica di informazioni vengono tracciate data e ora di creazione e modifica.
    		  
      COSA ABBIAMO AGGIUNTO  
     
    • Teamviewer: Ora vengono scaricate tutte le sessioni di connessioni remote dal vostro account Teamviewer e possono essere contabilizzate come interventi da addebitare ai clienti, con conteggio automatico dei tempi di connessione.
    • Creato sistemi di importazione dei clienti, attraverso un tracciato .CSV scaricabile.
    • Possibilità di inviare email per nuove Activity o cambi di stato.
    • Invio di alert email quando il cliente richiede un nuovo intervento tramite il portale utenti.
    • Kayako: È possibile collegarsi ad un installazione di Kayako per importare i ticket che si vogliono contabilizzare all'interno di Sygma.
    		  
      SU COSA STIAMO LAVORANDO  
     
    • Agente Sygma per Windows: nel primo trimestre 2016 sarà disponibile l'agente Sygma per Windows con il quale sarà possibile monitorare lo stato di Server e PC. Sarà inoltre possibile l'esecuzione remota di comandi. L'agente Sygma non richiede VPN o configurazioni particolari su Firewall.
    • Calendario: Sincronizzazione del calendario Sygma con Kerio Connect e Google Calendar.
    • Gestione Email: Possibilità di gestire le email in ingresso per trasformare le richieste in Activity Sygma.
    		 
      © Sygma All rights reserved. Ricevi questa mail perchè sei iscritto al nostro sistema di Newsletter.
    Se non sei più interessato e non vuoi ricevere ulteriori nostre comunicazioni, cancellati.     		 
     
    14 December 2015
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    • Aggiornamenti software