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26/09/24 gatti News
Siamo lieti di annunciare unanuova funzionalità di SygmaTicket:SLA Alert.
Con questa nuova funzionalità, è possibile scegliere di ricevere una notifica via mail ogni volta che un Ticket sta per raggiungere il suo SLA. Così puoi essere certo che tutti i tuoi clienti ricevano il supporto di cui hanno bisogno!
Puoi abilitare/disabilitare lo SLA Alert per singole code Ticket.
Chiediamo il tuo prezioso aiuto!
Vogliamo garantire che il prodotto soddisfi appieno le tue aspettative; per questo ti invitiamo a partecipare a una call con il nostro team di sviluppo.
Se hai feedback o suggerimenti da condividere, scrivi e pianifica una call con noi.
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