Server cloud support: assistenza tecnica informatica per imprese
22/03/21 Debora Visconti Blog
I cloud provider italiani, così come quelli esteri, comprendono tra i loro servizi l’assistenza tecnica informatica dedicata. Non in tutti i casi, però, gli interventi di server cloud support sono inclusi nella quota corrispondente alle risorse utilizzate della macchina virtuale. Potrebbero quindi essere necessari contratti di assistenza tecnica informatica, che rappresentano una spesa in più. Tra i fornitori che propongono formule “tutto incluso”, c’è CoreTech, creatrice di Stellar, prodotto di fascia alta per imprese. È importante che le aziende che fanno uso delle prestazioni elevate di un server cloud possano fare riferimento a specialisti per interventi tecnici. Così, è garantito il supporto per cloud server da remoto o in sede, con l’obiettivo di trovare soluzioni nel minor tempo possibile.
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Assistenza tecnica informatica compresa: server cloud support di CoreTech
Le imprese che si avvalgono della tecnologia cloud server richiedono supporto tecnico specifico. Si tratta di un aspetto importante da considerare quando si valuta la scelta di un cloud provider e dei suoi servizi. Infatti, in alcuni casi, il pagamento dell’assistenza, per inconvenienti o particolari necessità, viene richiesto a parte. È meglio orientarsi verso proposte di servizi di cloud server a pacchetto completo, cioè con formula “tutto incluso”. Per esempio, il server cloud per aziende Stellar di CoreTech è proposto in questa modalità: il supporto tecnico prima e dopo la vendita è compreso nel pacchetto di servizi.
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