
Perdonami per la domanda retorica, ma è bene ricordare che nel business, come nella Vita, o si cresce o si muore.
Per crescere, la prima competenza di chiunque faccia impresa è saper VENDERE e per un imprenditore nell’ICT in particolare è saper VENDERE VALORE.
Vendere il Valore delle tue soluzioni e dei tuoi servizi ti permette di uscire dalla competizione e dalla comparazione di prezzo con gli altri. Più è alto il Valore è meno sarà il peso che i tuoi Clienti daranno al prezzo. Più è alto il Valore e più avrai Clienti “ambasciatori” del tuo business.
Ecco alcuni concetti importanti da sapere sul Vendere Valore:
- quando il Cliente ti dice che il prezzo è troppo alto, ti sta dicendo che il tuo valore è troppo basso
- l’unico Valore accettabile è quello percepito e poi verificato dal Cliente
- il Valore percepito dipende prevalentemente dalla tua capacità di comunicare valore
- il Valore verificato è determinato dalla corrispondenza tra la tua “promessa” al Cliente e quello che poi realmente fai
- il Valore di un servizio non è mai determinato dalle sue caratteristiche, ma dal problema, dalle esigenze che risolve e dai benefici che ne ottiene il Cliente
Ora, la domanda giusta da porti è: come creo e comunico Valore per i miei Clienti?
“È inutile aver voglia di successo se non si ha anche la voglia di costruirlo.”
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Ho scritto appositamente per te “La Terra di Mezzo dell’Imprenditore ICT”, perché troppo spesso il tuo valore è inespresso e non percepito mettendo a rischio la crescita e a volte, purtroppo, la stessa sopravvivenza della tua azienda.
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Buona lettura e Ad Majora!
Piero Micheletti